Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

postkamer.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van haar Gebruikers. Contactgegevens voor privacyvragen:

postkamer.nl

E-mail: privacy@postkamer.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verwerken wij:

• Naam en e-mailadres
• Organisatienaam (optioneel)
• Inloggegevens (versleuteld opgeslagen)

2.2 Adresseergegevens voor Mailings

Wanneer u een Mailing aanmaakt, verwerkt postkamer.nl de adressenlijst die u uploadt of de adressen die voortvloeien uit uw kaartgebied-selectie. Deze gegevens bevatten namen en postadressen van de geadresseerden. Zie de Verwerkersovereenkomst voor de rol van postkamer.nl als verwerker bij deze gegevens.

2.3 Gebruiks- en loggegevens

Voor de werking en beveiliging van het platform verwerken wij:

• IP-adressen en browsertype
• Tijdstempel en duur van sessies
• Technische logs van acties op het platform

2.4 Betalingsgegevens

Betalingen verlopen via Mollie B.V. postkamer.nl ontvangt geen volledige betalingsgegevens (zoals kaartnummers). Wij slaan wel op: het betalingskenmerk, het betaalde bedrag, de datum en de betalingsstatus.

3. Doeleinden en grondslagen

4. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: tot 30 dagen na verwijdering van het account, daarna anonimisering of verwijdering.
• Adressenlijsten Mailings: worden na succesvolle verwerking door de Drukpartner verwijderd, uiterlijk 90 dagen na de Mailing.
• Loggegevens: maximaal 12 maanden.
• Betalingsgegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

5. Sub-verwerkers en ontvangers

postkamer.nl deelt persoonsgegevens met de volgende partijen:

• Mollie B.V. (Amsterdam) - betalingsverwerking. Zie privacy.mollie.com voor het privacybeleid van Mollie.
• Drukpartner - ontvangt adressenlijsten uitsluitend voor de productie en bezorging van de Mailing. Met de Drukpartner is een verwerkersovereenkomst gesloten.
• Hostingpartner - biedt de serverinfrastructuur. De servers bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
• Google Ireland Ltd. - websitestatistieken via Google Analytics, alleen als u daar toestemming voor geeft (zie artikel 8). Google kan deze gegevens verwerken in de Verenigde Staten onder het EU-US Data Privacy Framework. Zie policies.google.com/privacy.

postkamer.nl geeft geen persoonsgegevens door aan derde landen buiten de EER zonder passende waarborgen.

6. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Correctie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Beperking (art. 18 AVG): u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde situaties.
• Dataportabiliteit (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen.

U kunt uw rechten uitoefenen via privacy@postkamer.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Bent u het niet eens met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

postkamer.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Toegangscontrole op productiesystemen
• Regelmatige beveiligingsreviews

8. Cookies

postkamer.nl gebruikt functionele cookies voor sessiebeheer en inlogfunctionaliteit. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Met uw toestemming plaatsen we daarnaast analytische cookies van Google Analytics (_ga en _ga_*, bewaartermijn maximaal 2 jaar). Daarmee meten we welke pagina's worden bezocht en hoe de site wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. IP-adressen worden door Google Analytics niet opgeslagen en de gegevens worden niet gebruikt voor advertenties. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics niet geladen.

U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken: Cookie-instellingen. Bij intrekken verwijderen we de analytische cookies.

9. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden bekendgemaakt via het platform of per e-mail. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer de versie voor het laatste is bijgewerkt.

10. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen via: privacy@postkamer.nl